CEUPACS Yang Kecewa

Sedang saya menikmati roti canai di kedai mamak sambil membaca akhbar harian mata saya tertumpu pada satu tajuk akhbar yang berbunyi “Cuepacs kecewa dakwaan Khir Toyo” . Sememang nya tugas CEUPACS adalah untuk membela nasib pekerja di bawah naungan mereka, tetapi jangan lah terlalu emosional dan melenting membabi buta tanpa perlu ada sedikit pertimbangan yang rasional ekoran dari kenyataan Datuk Sri Khir Toyo itu. Kadang-kadang kita sebagai manusia biasa yang juga pengguna perkhidmatan awam tertanya-tanya betulkah dakwaan Presidennya, Omar Osman, yang berkata penjawat awam bekerja keras melancarkan jentera pentadbiran negara tanpa mengharapkan pengiktirafan atau habuan? Kalau hendak diukur dari segi keikhlasan mungkin saya tidak mampu untuk berkata apa-apa tetapi saya hanya hendak merujuk kepada perkataan “Kelancaran”, “Tidak mengharap pengiktirafan dan habuan”. Adakah klausa ini bertepatan dengan ciri-ciri dan misi untuk memperkasakan sektor awam di mata masyarakat sekarang ini? Atau pendek kata “Cakap Serupa Bikin”.

Kalau benar-benar mereka bertangungjawab dalam melancarkan jentera kerajaan, apapula sebab nya mesti wujud karenah gaji dan tuntutan elaun lambat yang dihadapi oleh para guru sehingga mencecah setahun, banyak projek kerajaan bermasalah akibat tidak dipantau sepenuh nya, Pegawai tiada mesyuarat, kursus dan sebagai nya malah di dalam kolum aduan akhbar yang sama, terdapat pengadu yang hendak membayar cukai (hasil kerajaan) mengatakan petugas kaunter pejabat tanah (jentera kerajaan) dok bersembang, menyebabkan pengadu terpaksa menunggu sampai lima belas minit dan kemudian nya ditegur baru kerja berjalan padahal hanya ada seorang sahaja pelanggan pada masa itu. Bayangkan 15 minit untuk “entertain” seorang pelanggan, kita dapat agak bertapa banyak masa dan hasil kerajaan yang dibazirkan kearah perkara yang tidak perlu. Pelik bukan…?

Kenyataan Omar Osman yang mengaitkan prestasi penjawat awam dengan isu kenaikan gaji oleh PM adalah samasekali tidak relevan. Itu cerita dahulu, walaupun saya tidak percaya 100% bahawa perkhidmatan awam ini bagus sepenuh nya tetapi saya terpaksa terima hakikat bahawa perkhidmatan awam perlu dipertingkatkan mutunya. Lagipun kenyataan PM harus diperhalusi, antara lain PM pernah menyebut bahawa kenaikan gaji ini adalah untuk memenuhi keperluan bagi menarik serta mengekalkan modal insan yang berkelayakan, berprestasi tinggi dan bermotivasi dalam sektor awam, ini bermakna masih ada lompang kosong yang membenarkan intergeriti dalam industri perkhidmatan awam dipersoalkan. Sedikit pertanyaan, adakah semua saranan PM sekarang dan PM dulu-dulu ini sudah direalisasikan? Kita sudah 50 tahun merdeka tetapi kita masih bertatih dalam soal-soal melibatkan “berkhidmat” untuk rakyat. Sepatutnya sektor awam sudah boleh berdiri sama tinggi dan duduk sama rendah dengan sektor swasta dari segi perkhidmatan awam malah mungkin lebih tinggi darjat nya, apatah lagi kini pekerja sektor awam sudah mewah dari banyak sudut dan aspek.

Saya percaya kenyataan Datuk Sri Khir Toyo adalah berdasarkan laporan dari pegawai-pegawai yang berkhidmat dengan kerajaan juga. Malah mungkin perkara ini benar kerana berdasarkan pengalaman saya pada satu ketika dahulu semasa saya berkhidmat dalam sektor awam pernah juga mendengar khidmat nasihat ketua jabatan agar “jangan berebut dan ikut giliran” kerana pasti semua akan merasa title petugas cemerlang… (Teringat juga sistem konteravesi gaji menegak, melintang, meniarap dan terlentang yang diamalkan sektor awam sedikit masa dahulu.)

Tidak perlu saya menyenaraikan karenah birokrasi yang sering dihadapi di sektor perkhidmatan awam satu persatu, malah saya sudah berkali-kali menulis dalam artikel saya sebelum ini Cuma harapan saya agar Omar Osman bekerja dengan lebih kuat dan bertangung jawab dalam mendidik masyarakat pekerja sektor awam dan memandang segala teguran itu sebagai landasan dan panduan untuk mengatur gerak yang terancang dan lebih terhormat. Bagi pekerja sektor awam janganlah anda terasa hati dengan tulisan ini, kerana inilah suara hati yang ikhlas dari pengguna perkhidmatan awam yang berharap sesuatu keajaiban berlaku dalam sektor perkihdmatan awam yang penting ini.

Akhbar : 11/07/2007

* MB Selangor pertahan dakwaan anugerah pembohongan terancang
* Kaki Ponteng, Pemabuk diiktiraf cemerlang.

p/s: Janganlah kita cepat melenting bila ditegur…teringat dialog Aruah AR Tomplel dalam filem anak bapak..”Kalau asyik bangkang jer, bila kes nak selasai daaaaa”